点击页面右上角的⚡剩余积分，进入我的账号页面，在套餐与用量-当前套餐中点击取消订阅，并按照提示完成操作。取消后不会立即生效，您仍可使用当前套餐权益至到期日，之后将自动降级为Free，并不再自动续费。

订阅到期前，我们会提前通过邮件提醒续费。你可以在订阅续费前随时取消，取消后将不会产生下一周期扣费。若因未及时取消而产生扣费，按照用户协议，暂不提供退款服务。

针对周年庆等特殊促销活动期间购买的年费套餐属于限时特价活动订单，订阅成功后会员权益、积分及周年赠礼资格将立即发放。除法律法规另有要求外，活动订单不支持无理由退款，请在确认套餐权益、价格及订阅周期后再购买。

您可以通过订阅套餐、单独购买积分包（仅订阅用户可购买）、参加模型分享拉新、站内任务、活动等方式来获得积分。

系统会优先消耗注册的100积分，其次会优先抵扣邻近有效期的积分。

不会，因系统服务原因导致生成失败的任务，对应积分会自动返还。

按照协议，订阅套餐中的积分仅在订阅账期内有效，每月自动重置不会累计，为防止积分浪费，我们会在积分即将过期前的T-5个工作日发送邮件提醒。

您的订阅积分按 T+30 天周期刷新，即从订阅积分发放日起，每 30 天刷新一次。

不同类型的积分有效期不一致，其中，订阅积分有效期为一个自然月，积分包中的积分为永久有效，活动积分有效期视活动而定，通常为3～6个月。建议留意积分明细中的过期时间，及时使用。

订阅套餐与积分包购买均支持以下支付渠道：
Stripe：支持 Visa、Mastercard 等主流信用卡，同时支持 Alipay（支付宝）等本地化支付方式，并自动适配多币种结算；
PayPal：支持 PayPal 账户支付，仅支持美元结算，请在下单前确认您的 PayPal 账户余额或绑定的支付工具支持美元交易。
您可以根据所在地区、币种偏好及使用习惯，自由选择最适合的方式完成购买。

登录账号后，依次进入：右上角 ⚡ 积分 → 我的账号 → 账单，选择对应交易记录即可下载。
Stripe：直接下载发票文件
PayPal：需前往 PayPal 官网 → 活动 → 选择交易记录 → 下载收据；如需发票，请将支付记录及开票信息发送至 contact@hi3d.ai，我们会尽快处理。